ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Unten stehende Allgemeine Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen von
Samson Agro A/S
USt.-IdNr.: 84534412
Vestermarksvej 25
8800 Viborg
Dänemark
für Kunden, die Waren via www.samson-agro.com oder eine andere ausgewiesene Website des Samson Agro Onlineshops erwerben.
1. VERTRAGSABSCHLUSS
Samson Agro behält sich das Recht vor, zu beanspruchen, dass Preise im Samson Agro Onlineshop verkehrt angegeben wurden.
Ein endgültiger und verbindlicher Vertrag zwischen Ihnen und Samson Agro ist abgeschlossen, wenn Ihre Bestellung von Samson Agro akzeptiert wurde. Samson Agro wird Ihnen per E-Mail eine Bestellbestätigung senden, wenn die Bestellung akzeptiert wurde und die Lieferung unterwegs ist.
Der Auftragseingang, den Sie direkt nach Aufgabe der Bestellung erhalten, bildet keine Bestellbestätigung.
2. PREISE UND BEZAHLUNG
Wir akzeptieren folgende Kreditkarten:
VISA
EURO/MASTERCARD
VISA Electron
Alle Preise sind inkl. dänischer USt. und anderen dänischen Gebühren angeführt. Der gültige Preis ist der im Samson Agro Onlineshop bezüglich des jeweiligen Produkts am Datum der Bestellaufgabe angeführte Preis.
Jegliche Zölle oder Einfuhrabgaben werden verrechnet, sobald die Bestellung ihr Bestimmungsland erreicht hat und sind vom Bestellempfänger zu zahlen.
Wir haben keine Kontrolle über diese Gebühren und können deren Höhe nicht vorhersagen. Es bestehen von Land zu Land große Unterschiede in der Zollpolitik.
Vielleicht möchten Sie für weitere Informationen Ihre lokale Zollbehörde kontaktieren. Alle Bestellungen werden von Dänemark aus versendet.
Bei Bestellung von Produkten über den Samson Agro Onlineshop werden Versandkosten verrechnet.
Samson Agro behält sich das Recht vor, Preise, Gebühren oder andere im Samson Agro Onlineshop angeführte Preise jederzeit aufgrund von Änderungen des USt.-Satzes oder anderer öffentlicher Gebühren und Abgaben, Zunahme des Kostenniveaus oder infolge der gewöhnlichen Entwicklung bei Einzelhandelspreisen auf Grundlage der Preise vom Juni 2011 in Dänemark zu ändern.
3. LIEFERUNG
Samson Agro behält sich das Recht vor, Personen vom Kauf über Samson Agro Onlineshop auszuschließen.
Ferner ist Samson Agro nicht dazu verpflichtet, Waren zu liefern, die nicht vorrätig sind.
Samson Agro wird die Bestellung für gewöhnlich akzeptieren und diese (an Werktagen) innerhalb von 48 Stunden versenden. Samson Agro arbeitet mit mehreren Versandunternehmen zusammen.
Die gewöhnliche Versandzeit beträgt 1 - 3 Werktage, wobei die Lieferung von Land zu Land unterschiedlich sein kann.
4. RÜCKSENDUNG PRODUKTE/DIENSTLEISTUNGEN
Die Rücksendung einer/s Dienstleistung/Produkts erfolgt auf eigene Kosten, sofern das/die Produkt/Dienstleistung bei Lieferung nicht fehlerhaft oder beschädigt ist. Retournierte Produkte/Dienstleistungen sind als Briefe oder Postpaket zu senden und nicht per Nachnahme zahlbar. Im Falle eines Umtausches wird Samson Agro die Lieferung des/r Ersatzprodukts/-dienstleistung zahlen.
5. RÜCKSENDEPOLITIK/RÜCKTRITTSRECHT
Sie sind berechtigt, innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Erhalts des Produkts vom Vertrag zurückzutreten. Sie dürfen Ihr Rücktrittsrecht ohne Angabe irgendeines spezifischen Grundes ausüben und uns Ihre Entscheidung mittels gewöhnlichen Schreibens oder E-Mail mitteilen. Sie können – müssen aber nicht – das hier verknüpfte Rücktrittsformular verwenden: RÜCKTRITTSFORMULAR
BITTE BEACHTEN SIE: Sie können Ihr Rücktrittsrecht nicht ausüben, indem Sie einfach den Erhalt des Produkts verweigern oder es verabsäumen, das Produkt vom Boten entgegenzunehmen.
Bitte kommunizieren Sie Ihre Entscheidung zum Vertragsrücktritt, indem Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse senden:
oder schriftlich an:
Samson Agro A/S
z. Hd.: Online Shop
Vestermarksvej 25
8800 Viborg
Dänemark
Zur Identifikation des Produkts bitten wir Sie, bei Kommunikation Ihrer Entscheidung zum Vertragsrücktritt die Bestellnummer anzugeben. Wird die Bestellnummer nicht angegeben, können Fehler oder Verzögerungen entstehen.
Bei Kommunikation Ihrer Entscheidung zum Vertragsrücktritt haben Sie uns das Produkt anschließend ohne unangemessene Verzögerung und spätestens zwei Wochen nach Kommunikation Ihrer Entscheidung zum Vertragsrücktritt an dieselbe, oben stehende physische Adresse zurückzusenden. Wir werden möglicherweise um Dokumentation bitten, die beweist, dass das Produkt vor Verstreichen einer solchen Deadline versendet wurde. Wenn Sie ein Produkt per Post zurücksenden, haben Sie sicherzustellen, dass es mit angemessener Sorgfalt unter Berücksichtigung der speziellen Art des Produkts verpackt ist.
BITTE BEACHTEN SIE: Das Rücktrittsrecht kann nicht durch Abgabe des Produkts bei unseren physischen Läden oder Verteilern ausgeübt werden.
BITTE BEACHTEN SIE: Sie haften für jeden während des Transports aufgetretenen Schaden. Bitte berücksichtigen Sie auch, dass Sie die Nebenkosten für die Rücksendung des Produkts ebenfalls zahlen müssen, sofern wir das Produkt nicht irrtümlicherweise an Sie gesendet haben oder das Produkt bei Erhalt nicht beschädigt oder defekt war. Wir können den Preis für die Rücksendung des Produkts nicht im Vorhinein angeben, da dieser vom Gewicht des zurückzusendenden Produkts und Ihrer Wahl des Beförderers usw. abhängt. Es ist jedoch wahrscheinlich, dass die Rücksendung des Produkts mindestens genauso viel kostet wie die Lieferung, die Sie im Onlineshop gezahlt haben (vorausgesetzt, dass die Lieferung nicht kostenlos war).
Das Produkt muss in gutem und unbeschädigtem Zustand zurückgesendet werden. Sollte das Produkt beschädigt sein oder Gebrauchsspuren aufweisen, die nicht zur Ermittlung der Art, Eigenschaften und des Funktionierens des Produkts erforderlich sind, werden Sie für jeden Wertverlust eines solchen Produkts haften. Wir werden jeden Wert mithilfe einer spezifischen Bewertung des zurückgesendeten Produkts auf Grundlage der folgenden Richtlinien für Wertminderung schätzen:
Verpackung
Das Produkt wurde in unbeschädigter Originalverpackung zurückgesendet: 0 % Wertminderung
Das Produkt wurde ohne Originalverpackung oder in beschädigter Originalverpackung zurückgesendet: ca. 10 % Wertminderung
Zustand des Produkts
Das Produkt wurde in unbenutztem und unbeschädigtem Zustand zurückgesendet: 0 % Wertminderung
Das Produkt wurde in benutztem Zustand zurückgesendet: ca. 50 % Wertminderung
Das Produkt wurde in beschädigtem Zustand zurückgesendet, was z. B. gechippte Produkte umfasst: ca. 100 % Wertminderung
Die Zahlung für das Produkt wird schnellstmöglich und auf jeden Fall spätestens zwei Wochen nach unserem Erhalt Ihrer Mitteilung über die Entscheidung zum Vertragsrücktritt erstattet. Dennoch behalten wir uns das Recht vor, eine solche Erstattung einzubehalten, bis wir das Produkt zur Inspektion erhalten oder bis Sie den Beweis über die Rücksendung des Produkts geliefert haben; je nachdem, was früher eintritt.
Wenn Sie sich zum Vertragsrücktritt gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen entscheiden, werden wir den Kaufpreis gemeinsam mit den ursprünglichen Frachtkosten (allerdings keine zusätzlichen, infolge Ihrer Wahl einer anderen Lieferart als der günstigsten Art der Standardlieferung entstandenen Kosten) abzüglich jeglicher Wertminderung erstatten. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, werden wir die Erstattung mit derselben Zahlungsmethode durchführen, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet hatten.
Für weitere Informationen bezüglich Ihres zweiwöchigen Rücktrittsrechts besuchen Sie bitte die Website des dänischen Amts für Wettbewerb und Verbraucherschutz (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen): http://www.kfst.dk/Forbrugerforhold.
6. HAFTUNG/GEWÄHRLEISTUNG
Ist das Paket oder dessen Inhalt bei Lieferung beschädigt, melden Sie dies bitte innerhalb eines angemessenen Zeitraums und spätestens zwei Monate nach Erhalt bei SAMSON AGRO A/S.
Unabhängig davon, ob bei Erhalt oder zu einem späteren Zeitpunkt irgendwelche Fehler oder Defekte festgestellt werden, unterliegen alle Produkte dem dänischen Gesetz über den Warenverkauf (købeloven), das Ihnen eine 24-monatige Reklamationsfrist bezüglich eines Produkts gewährt. Dennoch erlischt Ihr Reklamationsrecht, wenn die Fehler oder Defekte infolge von Nachlässigkeit, Missbrauch oder anderem Fehlgebrauch Ihrerseits aufgetreten sind.
Im Falle einer Reklamation oder einer nicht gelieferten Bestellung senden Sie bitte ein E-Mail an: samson@samson-agro.com
Defekte Produkte sind zurückzusenden an:
Samson Agro A/S
Vestermarksvej 25
8800 Viborg
Dänemark
Samson Agro A/S wird im Falle der Meldung von Defekten alle angemessenen Frachtkosten decken, sofern sich eine solche Meldung von Defekten nicht als ungerechtfertigt herausstellt.
Samson Agro haftet nicht für Verzögerungen oder die Nichterbringung von Leistungen aufgrund von Höherer Gewalt. Solange eine Situation höherer Gewalt fortbesteht, ist Samson Agro von der Erfüllung seiner Verpflichtungen befreit.
Die Haftbarkeit von Samson Agro für sämtliche Ansprüche, einschließlich Schäden, ist unter allen Umständen, außer im Falle von rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit und ergänzend zum Obenstehenden, auf einen Betrag beschränkt, der dem Preis der vom Kunden in Bezug auf den Konflikt erworbenen Ware entspricht. Die vorgenannte finanzielle Einschränkung gilt unabhängig von deren Grundlage und umfasst Ansprüche auf Grundlage von fahrlässigen Handlungen, Gefährdungshaftungen, Verletzungen der Gewährleistung, Strafen, Vertragsstrafen und/oder Schadensersatz.
Samson Agro übernimmt Kunden gegenüber Produkthaftung nach geltendem Recht ohne irgendwelche Einschränkungen.
7. DATENSCHUTZ UND PRIVATSPHÄRE
Die Sammlung, Verarbeitung und Speicherung aller von Ihnen erteilten persönlichen Daten darf ausschließlich gemäß den Bestimmungen des dänischen Datenschutzgesetzes erfolgen.
Wir müssen Ihre persönlichen Daten zur Verarbeitung des mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags benutzen. Jede zusätzliche Nutzung wird Ihre ausdrückliche Zustimmung erfordern. Bitte konsultieren Sie für Details darüber, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt und genutzt werden, unsere Datenschutzbestimmungen.